Bienvenido a PUZZLE Studio. Estos términos regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios audiovisuales que ofrecemos. Al navegar o contratar, aceptas estas condiciones.

1. Objeto

PUZZLE Studio ofrece servicios de fotografía, video cinematográfico, producción de eventos, drone, edición y consultoría audiovisual, según los paquetes descritos en el sitio o las cotizaciones personalizadas que emitimos.

2. Cotizaciones y reservas

Las cotizaciones tienen validez de 15 días calendario desde su emisión.
La reserva de fecha se confirma mediante el pago de un adelanto (usualmente 30–50 %).
El saldo se abona antes de la entrega final del material.

3. Cancelaciones y reprogramaciones

Reprogramaciones con más de 15 días de anticipación no tienen costo adicional.
Cancelaciones dentro de los 7 días previos al evento pueden implicar la pérdida del adelanto.
En casos de fuerza mayor evaluamos alternativas de común acuerdo.

4. Propiedad intelectual

El material entregado al cliente puede usarse con fines personales o comerciales según lo pactado. PUZZLE Studio conserva los derechos de autor y puede utilizar extractos en su portafolio salvo pacto expreso en contrario.

5. Entrega

Los tiempos de entrega se comunican al momento de la contratación y varían según el servicio. Los retrasos por causas ajenas (clima, permisos, disponibilidad de espacios) se comunican de inmediato.

6. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia se resolverá primero mediante trato directo y, en su defecto, ante los tribunales de Chiclayo.

8. Contacto

Consultas sobre estos términos: hola@puzzlestudiooficial.com.